Что такое визитка?

Классическая деловая визитка, напечатанная в «Оперативнике»

Визитки стали неотъемлемой частью этикета. Незнание этикета может поставить под удар ваши деловые контакты. Разберём, зачем нужна визитка, как её вручать и как сделать так, чтобы она работала на вас.

1 Визитка — знак доверия

Визитка — это знак доверия: люди обмениваются визитками — значит, они готовы к полноценному сотрудничеству, готовы вести переговоры.

Визитка — это ваш небольшой рекламный щит. Оказаться на переговорах без визитки — это нонсенс. В России человека, не имеющего визитной карточки, воспримут как несерьёзного, не желающего поддерживать отношения или стремящегося сэкономить визитку для более важной персоны. Например, в Японии бизнесмен, извиняющийся, что у него кончились визитки, полностью себя компрометирует, а его собеседник воспримет это как неуважение к себе.

2 Визитки и этикет: международные правила

1. Размер визиток: 90×50 мм.
2. Визитку передают партнёру, повернув так, чтобы он мог быстро прочитать текст. По этикету при этом обмениваются лёгкими поклонами.
3. Нельзя мять чужие визитки, делать на них пометки, вертеть в руках на глазах у хозяина — он может расценить это как неуважение к себе и обидеться.
4. При нанесении визита, если адресата визитки нет или он не может принять гостя, необходимо оставить визитную карточку, согнув её правый угол.
5. Не принято посылать визитку по почте. Зато её смело может передавать курьер или шофёр. Дать ответ на визитную карточку следует в течение 24 часов с момента получения.
6. Визитная карточка может служить вашим помощником для условных сообщений или поздравлений. Условные сообщения пишутся в левом нижнем углу визитки (таблица ниже).

Если вы хотите быть заочно представлены кому-либо, пошлите свою визитную карточку вместе с карточкой другого лица, уже знакомого с тем, кому вы хотите представиться. В ответ лицо, которому вы хотите представиться, пришлёт свою визитную карточку без подписей.

3 Как следует вручать свою визитку?

Не сидя, а стоя, внятно произнося при этом своё имя и фамилию. Первым протягивает карточку визитёр. Получать её следует правой рукой, затем взять в обе руки. В Японии, Китае, Корее визитки дают двумя руками.

Старшие (по возрасту и положению) первыми дают визитки младшим, женщины первыми рекомендуются мужчинам, хозяева первыми предлагают свои карточки гостям. Если вы имеете дело с иностранцами, то лучше при передаче своей визитки внятно произнести своё имя и должность. Не стоит сразу прятать полученную карточку в карман. Положите её на стол, за которым проходит встреча. Заглядывайте в неё, если подзабыли имя собеседника или его должность. Можно разложить перед собой несколько карточек партнёров в том порядке, в каком они сидят. Не забудьте потом унести визитки с собой.

При смене адреса вы можете послать деловому партнёру старую визитку вместе с новой. Изменившийся номер телефона можно, в крайнем случае, вписать от руки, а вот вписывать новую должность считается неприличным. Если у вас закончились визитки, следует позаботиться о том, чтобы как можно быстрее заказать новые визитные карточки.

4 Какие бывают визитки?

В современном мире визитные карточки — это инструмент делового человека, с помощью которого он представляет собеседнику информацию о себе и роде своих занятий. На практике используется несколько основных видов визиток: деловые, личные, визитки для корректного знакомства (если содержат имя и отчество), семейные (имя хозяйки, хозяина, адрес). Встречаются и комбинированные визитки, содержащие как служебные, так и личные данные о владельце.

Деловая визитка: имя, должность, контакты и фирменный стиль компании

Для каждого вида есть свои правила оформления:

• На деловой визитке должны быть: полное название фирмы (без сокращений вроде «ООО»), фамилия, имя, отчество, должность и сфера деятельности, адрес фирмы, номер рабочего телефона, при необходимости — дополнительный номер.
  Совет: фон может быть и белым, и цветным в фирменных цветах компании — главное, чтобы текст легко читался. Одного-двух телефонов, e-mail и сайта обычно достаточно: лишние номера перегружают визитку и солидности не добавляют.
• Личные визитные карточки должны содержать ваше имя и фамилию, отчество или инициалы указывают в зависимости от вашего имиджа и возраста. На личной визитке можно дать дополнительные сведения, которые вы хотите о себе сообщить (адрес, телефон, e-mail). Личные визитки могут содержать цветные эмблемы.

Бывают визитки деловые, но в то же время личные или относящиеся к сфере услуг — например, визитки такси, дизайнера, парикмахера, ресторана, детского сада, салона красоты. При их создании комбинируют требования к деловым и личным визиткам. На таких визитках уместны рисунки и картинки.

Визитка из сферы услуг: картинка и фирменный стиль уместны

5 Как сделать визитку солидной

Несколько советов о том, что помогает сделать визитку солидной, а что мешает этому:

• Шрифт на визитке должен хорошо читаться. Имя обычно выделяется более жирным шрифтом. Избегайте нестандартных шрифтов (готика, завитушки, футуризм), не рекомендуется использовать курсив. Разнообразие шрифтов мешает созданию стиля.
• Старайтесь не размещать на визитке более одного логотипа — это затруднит размещение деловой информации.
• Если вы работаете только с российскими партнёрами, не стоит использовать на визитках иностранные языки. Это ставит собеседника в неловкое положение.
• Текст лучше размещать на одной стороне. Варианты на иностранных языках лучше делать отдельными комплектами.
• Давайте на визитке столько информации, сколько возможно без ущерба для читаемости. Размер шрифта должен позволять прочитать текст без специальных средств.
• Если в вашей компании много сотрудников, которым нужны визитки, пусть все они будут выполнены в едином стиле.
• Сосредоточьтесь на качестве бумаги: сейчас можно выбрать белую бумагу с разной поверхностью, дизайнерский картон, лён или крафт.
• Фольга, тиснение и конгрев подчёркивают статус — особенно на плотном дизайнерском картоне. Лучше всего работает отделка одной детали: логотипа или имени, а не всей визитки целиком. Примеры — на странице VIP-визиток.
• Яркую необычную карточку можно себе позволить, если этого требует профессия: такие визитки используют рекламные агенты, художники, музыканты.
• Доверьте изготовление макета профессиональному дизайнеру. Не просите в точности повторить визитку другого человека: дополнение содержания даже одним словом порой требует полного изменения макета.
• Если вы стремитесь к корпоративному стилю, обязательно предупредите об этом дизайнера — он предложит макет, который сохранит фирменный стиль при увеличении или уменьшении объёма информации.
• Если вы впервые заказываете визитки или хотите полностью изменить дизайн, обратитесь к профессионалу для разработки или прорисовки логотипа, а не используйте некачественную копию, скачанную из интернета.

Фактурная бумага сразу выделяет визитку среди других

Подробнее о материалах, отделке и ценах — на странице печати визиток. Требования к файлу — в гайде по подготовке макета.